Μήπως έχετε μια ερώτηση, κάποιο σχόλιο, μία πολύ καλή ιδέα ή παράπονο;
Θα χαρούμε να το ακούσουμε! Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω αυτού του εντύπου.
Ρίξτε επίσης μια ματιά στις συχνές ερωτήσεις παρακάτω – ποιος ξέρει μπορεί να την έχουμε ήδη απαντήσει αυτήν την ερώτηση.
Συχνές Απαντήσεις
ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΜΙΑ ΛΙΣΤΑ ΜΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΧΩΡΙΣ ΑΛΛΕΡΓΙΟΓΟΝΑ;
Δυστυχώς δεν έχουμε κάποια λίστα με προϊόντα τα οποία δεν περιέχουν συγκεκριμένα αλλεργιογόνα, δεδομένα ότι αυτά τα δεδομένα θεωρούνται γρήγορα ξεπερασμένα. Σας παραπέμπουμε στις συσκευασίες μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αλλεργιογόνα. Στην περίπτωση που ένα από τα 14 υποχρεωτικά αναφερόμενα αλλεργιογόνα χρησιμοποιείται ως συστατικό σε κάποιο προϊόν, αυτό αναγράφεται στη δήλωση συστατικών στη συσκευασία. Πρόκειται για τα ακόλουθα αλλεργιογόνα που υποχρεούνται να αναφέρονται από τον νόμο: σιτηρά που περιέχουν γλουτένη, αυγό κότας, ψάρι, φιστίκια, ξηροί καρποί, σόγια, γάλα, συμπεριλαμβανομένης λακτόζης , μαλακόστρακα, μαλάκια, σέλινο, μουστάρδα, σπόροι σουσαμιού, σουλφίτη και λούπινο. Η Bertolli επιλέγει να αναφέρει και τα ίχνη αυτών των 14 αλλεργιογόνων εάν αυτά (ενδέχεται να) βρίσκονται σε κάποιο προϊόν. Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε φράσεις όπως «ενδέχεται να περιέχει ίχνη από …». Εάν το αλλεργιογόνο δεν αναφέρεται στη συσκευασία, τότε το αλλεργιογόνο αυτό δεν υπάρχει στο συγκεκριμένο προϊόν.
ΓΙΑ ΠΟΙΟΝ ΛΟΓΟ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ ΑΛΛΕΡΓΙΟΓΟΝΑ ΣΤΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ;
Το επίπεδο της αλλεργιογέννεσης προβλέπεται επίσης από την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Οι άνθρωποι είναι κυρίως αλλεργικοί στις πρωτεΐνες. Η ΕΕ έχει καθορίσει ποια αλλεργιογόνα πρέπει να αναφέρονται ρητά στη συσκευασία, επειδή μπορεί να προκαλέσουν πολύ σοβαρές συνέπειες σε ανθρώπους.
Περιέχουν τα Bertolli κρυμμένα συστατικά;
Όλα τα συστατικά που χρησιμοποιούμε αναφέρονται στη συσκευασία. Εάν υπάρχουν καρυκεύματα ή και μπαχαρικά τότε αυτά είναι πραγματικά καρυκεύματα ή μπαχαρικά. Τα οποία τα κρατάμε λίγο μυστικά …. Αλλά υπό την ονομασία αυτή δεν χρησιμοποιούμε ποτέ αρώματα ή ενισχυτικά γεύσης.
ΜΠΟΡΕΙ ΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝ BERTOLLI Η ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΛΗΞΗΣ ΤΟΥ ΟΠΟΙΟΥ ΕΧΕΙ ΠΑΡΕΛΘΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ;
Τα προϊόντα Bertolli πληρούν τις αυστηρές απαιτήσεις ποιότητας μέχρι την ημερομηνία λήξης. Μετά από αυτή την ημερομηνία δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πλέον την ποιότητα του προϊόντος.
Δεν μπορώ να βρω το X προϊόν στο σούπερ μάρκετ μου. Τί κάνω τώρα;
Εάν το αγαπημένο σας σούπερ μάρκετ δεν πουλάει ακόμη το προϊόν Bertolli που ψάχνετε; Ρωτήστε στον γκισέ εξυπηρέτησης ή τα κεντρικά γραφείου της αλυσίδας του σούπερ μάρκετ ένα μπορούν να το αναλάβουν. Είναι καλύτερα να απευθύνετε το ερώτημά σας προς τα κεντρικά γραφεία μέσω email. Την ηλεκτρονική διεύθυνσή τους μπορείτε να την βρείτε στην ιστοσελίδα της εν λόγω αλυσίδας σούπερ μάρκετ. Η Bertolli προμηθεύει σχεδόν όλα τα ολλανδικά σούπερ μάρκετ, έτσι μπορεί να είναι σε θέση να προμηθεύσει και το δικό σας σούπερ μάρκετ.
ΠΟΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ BERTOLLI ΕΙΝΑΙ ΧΟΡΤΟΦΑΓΙΚΑ ή ολικά χορτοφαγικά;
Για έναν κατάλογο με όλα τα χορτοφαγικά και ολικά χορτοφαγικά προϊόντα μπορείτε να συμβουλευτείτε την σελίδα με τα προϊόντα.
Στην περίπτωση που έχετε κάποια ερώτηση, παράπονο ή φιλοφρόνηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Συμπληρώστε το έντυπο επικοινωνίας και θα επικοινωνήσουμε το συντομότερο δυνατόν μαζί σας.
